Yritysten laatuvalmennus: ISO 9001:2015 perusteet

ILMOITTAUDU TÄSTÄ 7.9.2021 MENNESSÄ, OLE HYVÄ!

Yrityksen toiminnan laatu ja laadun varmistaminen ovat tärkeitä kaikille yrityksen toimialasta riippumatta. Laadunhallinnan yhtenä tarkoituksena on sidosryhmien tarpeiden tai vaatimusten täyttäminen, mutta se myös parantaa omaa toimintaa ja tukee johtamista.  ISO 9001:2015 standardiin on sisällytetty mm. johtajuus, toimintaympäristön muutosten ja resurssien hallinta, riskit ja mahdollisuudet sekä jatkuvan parantamisen periaate osana toimintaa.

On monia syitä kehittää toimintaa ISO 9001-periaatteiden mukaisesti esim. kaupankäynnin lisääminen, toiminnan pelisääntöjen kirjaaminen, parempi perehdyttäminen, toiminnan suorituskyvyn parantaminen, asiakasvaatimusten hallinta ja johtamisen kehittäminen sekä hukan minimointi. Käytännönläheisenä se on johtamisen työkalu, josta on hyötyä sekä johdolle että henkilöstölle. Koulutuksen aikana käydään läpi ISO 9001-vaatimukset pääkohdittain. Osallistujilla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta ISO 9001 -standardista.

Kohderyhmä

Koulutus on tarkoitettu henkilöille, jotka tarvitsevat perustietoa ISO 9001-laadunhallinnasta ja ovat siitä kiinnostuneita sekä aikeissa kehittää tätä yritystoiminnassaan.

Ohjelma

• Avaus, esittely ja ohjelma
• Miksi laatujärjestelmä?
• ISO 9001:2015 standardin rakenne ja vaatimukset pääperiaattein
  • Toimintaympäristö ja sidosryhmät
  • Johtajuus
  • Suunnittelu
  • Tukitoiminnot
  • Toiminta
  • Suorituskyvyn arviointi
  • Parantaminen
• Miten lähteä liikkeelle laatujärjestelmän rakentamisessa tai kehittää olemassa olevaa järjestelmää? Järjestelmän sertifiointi?

Toteuttaja ja ilmoittautumiset

Kouluttaja: Lead Auditor, liikkeenjohdon konsultointi, KTM, HHJ, Jaana-Marjut Seppälä, Q-Test Oy

Koulutuksen toteuttaa Kaustisen seutukunnan KASE-kasvuohjelma- yritysverkostojen ja -palvelujen kehittäminen ja hanke, jolla on Keski-Suomen ELY-keskuksen myöntämä EAKR rahoitus.

Lisätietoa antavat:

KASE Kasvuohjelma – yritysverkostojen ja -palvelujen kehittäminen

Timo Pärkkä, projektipäällikkö, p. 040 757 3519

timo.parkka(a)kaustisenseutukunta.fi

Päivi Skantsi, hankeassistentti, p. 040 619 0797

paivi.skantsi(a)kaustisenseutukunta.fi

Osallistujien ennakkokysymykset koulutuksen sisältöön liittyen sähköpostitse

jaana.seppala(a)q-test.fi viimeistään viikko ennen koulutuksen ajankohtaa.